Lucky travellogo-Lucky-travel
  • O nama
  • Informacije
  • Lucky Travel Edu
  • Apartmani
  • Kontakt
  • hr
  • en

Zaštita korisnika usluga

LUCKY TRAVEL, društvo s ograničenom odgovornošću za turizam, unutarnju i vanjsku trgovinu
Sjedište: POREČ, Bračka 39/41
Voditelj poslovnice: Doris Ritossa
Odgovorna osoba: Doris Ritossa
Osobe ovlaštene za zastupanje: Silvano Ritossa (prokurist), zastupa samostalno i pojedinačno

E-Mail: lucky-travel@pu.t-com.hr
Tel.: +385/52/434-050;
Broj sudskog registra: 1-17432-00 Trgovački sud Rijeka
OIB: 53080053789

Radno vrijeme: ponedjeljak -petak (8-16)
Nadležno tijelo za nadzor:
Ministarstvo turizma, Samostalni sektor turističke inspekcije,
Služba turističke inspekcije, Trg Republike Hrvatske 8/I, 10 000 Zagreb

Način podnošenja prigovora i način rješavanja potrošačkih pritužbi:
Sukladno članku 10. st. 3. Zakona o zaštiti potrošača obavještavamo Ugovaratelje putovanja/Putnike da prigovor na kvalitetu ugovorenih usluga mogu dostaviti u roku od 8 dana od dana završetka putovanja u pisanom obliku na adresu:
LUCKY TRAVEL d.o.o., Bračka 39/41, HR-52440 POREČ
Ili putem elektroničke pošte: lucky-travel@pu.t-com.hr

Potvrdu primitka prigovora dostaviti ćemo Vam bez odgađanja pisanim putem. Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka prigovora.
Podnositelj prigovora na platne usluge odnosno na putničke usluge, u svakom slučaju može podnijeti i prijedlog za mirenje Centru za mirenje Hrvatske Gospodarske komore, Roosveltov trg 2, 10000 Zagreb, mirenje@hgk.hr

Lucky travel d.o.o.

  • A: Bračka 39/41, 52440 POREČ
  • T: 052 434050
  • E: lucky-travel@pu.t-com.hr

Ugovori o osiguranju

  • Ugovor o osiguranju od odgovornosti (Triglav osiguranje d.d.)
  • Ugovor o osiguranju jamčevine  (Triglav osiguranje d.d.)

Politike

  • Općenito
  • Politika privatnosti
  • Prava korisnika usluga
© 2016 Putnička agencija Lucky travel d.o.o. Bračka 39-41, 52440 POREČ, ISTRA, HRVATSKA